为贯彻落实党的十九大提出的“加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”的要求，各行业加大心理健康工作的开展，逐步建立健全社会心理服务体系，建立心理咨询室，开设心理门诊，提供咨询及培训等服务，为社会各群体提供方便、可及的心理健康服务。那么，如何更好的推动社会心理服务体系建设?

社会心理服务体系建设，离不开专业实用可靠的心理热线平台，通过心理测评、在线咨询、心理科普、预警档案等功能帮助筛选有问题的人员，并对预警人员进行重点干预，以建立完善的个人心理档案，这也是心理健康工作的关键部分。

合理利用工具，心理热线平台核心功能有什么？

心理援助是心理工作者开展心理工作最基础也是最重要的环节，通过心理援助，更好的帮助实际有心理困惑的人员解决心理问题，及时有效的传播心理知识，助力心理工作的开展与进行。心理热线平台支持在线咨询及心理援助功能，可实现一对一在线咨询和24小时电话咨询服务，使用者可通过系统提交自己的心理咨询问题，由咨询师通过网络上对其进行心理咨询和辅导，保障用户的问题第一时间得到有效的解答。

单纯的心理援助功能，能完全满足当下心理行业需求吗？

说到当下心理行业需求，心理援助也只是一部分，随着心理健康工作的不断发展，整个行业所需要的是专业又符合行业特色的实用性平台。而心理热线平台单纯的心理援助功能，一定是无法满足大行业发展和需求的。除此之外，平台需涵盖测评、报告分析、档案管理、预警干预、心理科普、员工管理、数据分析等实用性功能。

那么，心理热线平台还需要满足那些特色功能呢？

1、心理测评。心理测评是心理工作必不可少的环节，特别是团体测评，快速发起上万人的测评，实时查看报告。

2、报告分析。支持个体和团体报告分析，通过鲜明的图文数据分析，多维度、直观、有效的分析测评情况。

3、档案管理。心理档案也是心理测评后续工作中的重要部分，系统测评后自动生成个人电子心理档案，包括人员基本信息、预警情况、干预记录等。

4、预警干预。通过测评触发人员预警，系统呈现轻度、重度、中度三个不同等级的预警，包含总分预警和因子预警结果，可生成预警名单，支持一键导出预警人员信息。

5、心理科普。管理端可在后台添加完善科普文章，更新上线后的科普文章会展示给用户，用户可通过科普文章内容进行电话咨询和在线咨询，更好的了解心理知识，评估自我心理问题。

6、员工管理。系统支持增加内部员工更好的协助管理员工作，员工可登录系统进行该账号权限下的所有功能使用，多员工多角色不同权限管理系统，解决心理老师工作复杂问题。

7、数据分析。清晰的图文和明了的测评数据，让管理者能够更全面的了解测评情况。可展示测评数据、人员数量、测评数量及各个活动的数据统计图，含预警比例图等。

8、手机测评。手机端测评的需求日益增大，心理热线平台含手机电脑测评双向功能，让测评更方便，让测评更容易。

心理热线平台如何选择？推荐心理OA小程序和学生心理健康管理平台。针对社会各群体及教育部门专门研发的社会心理服务平台，心理OA小程序，是利用微信小程序实现对辖区内人员快速有效的测评，实现万人测评只需一天就可以做完的高效工作。学生心理健康管理平台是通过统一的心理服务网络和数据平台，大规模开展线上心理普查/筛查/测评/科普/电子档案/在线咨询/心理求助等工作，是完善教育系统心理服务网络不可或缺的基础平台。更多详情或拨打客服电话：19953193155

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